Quién es el responsable

Repes.app es un proyecto operado desde España. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hola@repes.app — respondemos personas, no robots.

Qué datos guardamos y por qué

• Tu cuenta: correo y nombre. Sirven para que entres, para mandarte el código de acceso y para avisarte de tus cambios de cromos. Base legal: el propio servicio que nos pides (contrato).
• Tu colección: qué cromos tienes, te faltan o repites, y tus cambios con otras personas. Es el corazón de la app.
• Amigos: si invitas a alguien, guardamos el correo que escribes para mandarle tu invitación (con tu nombre de pila). Si esa persona no quiere saber nada, puede ignorar el correo y no volverá a recibir avisos salvo que tú se los reenvíes (máximo uno al día).
• Errores y avisos: si la app falla o nos escribes desde «¿Algo va mal?», registramos el problema junto a tu correo y nombre para poder investigarlo y responderte. Base legal: nuestro interés legítimo en que la app funcione (y poder ayudarte).
• Fotos del escaneo: la foto de tus cromos se usa para leer los números y proponerte la lista, y se borra automáticamente a los 7 días (ese margen nos deja investigar si algo se leyó mal). Además, cuando confirmas la revisión guardamos el recorte de cada cromo confirmado en tu cuenta, enlazado a ese cromo de tu colección: es tu copia privada — no se comparte con otros usuarios ni se usa para nada más, y se borra con tu álbum o con tu cuenta.
• Compras: los pagos los procesa Lemon Squeezy, nuestro distribuidor autorizado (merchant of record): es quien recibe tu correo y los datos de pago para cobrarte, emitirte el recibo con IVA y atender reembolsos, conforme a su propia política de privacidad. Tu tarjeta nunca pasa por Repes.app — nosotros solo recibimos la confirmación de la compra (qué compraste y con qué cuenta) para darte lo tuyo.

No hay publicidad y no vendemos datos. Para saber cuánta gente usa la web medimos visitas con una herramienta propia, sin cookies y sin identificarte (no sabemos quién eres, solo cuántos sois y qué pantallas se usan) — por eso no necesitamos pedirte permiso con banners. Si algún día añadimos analítica que rastree, te lo diremos aquí y te pediremos permiso antes.

Dónde viven tus datos

Tus datos se guardan en proveedores de nube de primer nivel, con la base de datos y los servidores principales en la Unión Europea. Trabajamos solo con proveedores que cumplen el RGPD; si alguna herramienta concreta (por ejemplo, la de registro de errores) procesa datos fuera de la UE, se usa con las garantías legales europeas (cláusulas contractuales tipo). Las grabaciones técnicas de errores van con todo el texto tapado con asteriscos, y los correos que enviamos pueden incluir un indicador de apertura estándar.

Categorías de destinatarios: alojamiento y base de datos, envío de correos transaccionales y registro de errores. No compartimos tus datos con nadie más.

Menores

Repes.app está pensada para coleccionar en familia. Si tienes menos de 14 años, necesitas que tu padre, madre o tutor cree o supervise tu cuenta. No hay chat, no hay buscador de personas (solo se puede invitar a alguien si ya conoces su correo) y pedimos los mínimos datos posibles.

Cuánto tiempo y tus derechos

Guardamos tus datos mientras tengas cuenta. Desde Mi cuenta puedes, tú solo y al momento: descargar todos tus datos (en un archivo estructurado y legible por máquina) y darte de baja borrándolo todo. Para cualquier otra petición (corrección, dudas) escríbenos a hola@repes.app. Si crees que algo no está bien, también puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).

Al darte de baja se borra todo lo tuyo: cuenta, colecciones, cromos, cambios y amigos. La única excepción es el registro contable de las compras (importe, moneda, fecha y número de pedido), que estamos obligados a conservar por la normativa mercantil y fiscal. Ese registro se desvincula de ti: deja de estar asociado a tu cuenta y no contiene tu nombre ni tu correo. La factura, con los datos fiscales, la guarda la plataforma que procesó el pago (ver condiciones de compra).

Cambios

Si esta política cambia en algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y, si te afecta de verdad, te avisaremos por correo.